Perubahan
merupakan suatu hal yang tidak dapat dihindari. Seiring berkembangnya jaman
perubahan menjadi suatu hal yang menjadi perlu untuk dilakukan. Perubahan akan
membuat sesuatu menjadi lebih baik atau malah menjadi lebih buruk. Salah satu
yang mengalami perubahan adalah Organisasi. Perubahan dapat terjadi dalam
sebuah organisasi. Dengan adanya perubahan beberapa perusahaan bisa berkembang
pesat atau malah menurun. Olehsebab itu harus ada perubahan dalam misinya, guna
membuat tujuan perusahaan bisa tercapai.
McNamara
(n.d) mengatakan, saat ini, organisasi menghadapi perubahan cepat yang belum
pernah dialami sebelumnya. Globalisasi telah meningkatkan pasar dan kesempatan
untuk perkembangan sebuah organisasi. Disampingitu, meningkatnya kebutuhan
pasar telah membuat kebutuhan dan ekspektasi menjadi lebih bervariasi.
Olehsebab itu perlu adanya sebuah perubahan yang dibutuhkan perusahaan guna
memenuhi kebutuhan pasar yang semakin bervariasi.
Definisi Perubahan Organisasi
Perubahan
Organisasi adalah suatu proses dimana organisasi tersebut berpindah dari
keadaannya yang sekrang menuju ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan
efektifitas organisasinya. Tujuannya adalah untuk mencari cara baru atau
memperbaiki dalam menggunakan resources dan capabilities dengan tujuan untuk
meningkatkan kemampuan organisasi dalam menciptakan nilai dan meningkatkan
hasil yang diinginkan kepada stakeholders.
Menurut
Desplaces (2005) perubahan yang terjadi dalam organisasi seringkali membawa
dampak ikutan yang selalu tidak menguntungkan. Bahkan menurut Abrahamson (2000),
perubahan itu akan menimbulkan kejadian yang “dramatis” yang harus dihadapi
oleh semua warga organisasi. Desplaces (2005) mengutip kajian yang dilakukan
Poras dan Robertson’s (1992) menyatakan bahwa kebijakan perubahan yang
dilakukan oleh organisasi hanya memberikan
manfaat positif bagi organisasi sebesar 38%. Meskipun perubahan
organisasi tidak langsung memberikan manfaat yang besar bagi kemajuan
organisasi, namun beberapa praktisi tetap menyakini tentang pentingnya suatu
organisasi untuk melakukan perubahan.
